中国民俗商城网顾客付款说明 （境内顾客付款）

“货到付款”的支持范围

1、支持范围

　我们现在只是北京地区开通了送货上门、货到付款的服务。您可以在“快递的送货范围、时间及费用”表格中查询所在城市是否属于货到付款城市。 （北京远郊县不在服务范围内）

2、地址不在“货到付款”的范围内

　不可以。如果您的地址不在送货上门范围内，请您选择其他的送货方式。 

网上支付

 1、中国民俗商城网提供的网上支付方式

　 我们为您提供网银在线支付（招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、光大银行、上海浦东发展银行、民生银行、中国邮政）；支付宝支付、Paypal网上支付等方式。 

　 银行卡在线支付所支持的卡种有：

银行名称	可以网上支付的银行卡名称
招商银行	借记卡、信用卡
工商银行	借记卡、信用卡（06年9月后未开通网银签约的信用卡不能支付）
建设银行	龙卡储蓄卡、龙卡信用卡(全国除西藏青海)
浦东发展银行	东方借记卡、东方准贷记卡、公司卡、活期一本通(注：信用卡无法支付)
民生银行	民生卡（借记卡）

网上支付平台所支持的银行卡种有：

支付平台名称 支持银行卡种   Paypal支付 VISA卡、MasterCard、American Express、Discover

2、银行卡的开通手续

　 因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。

银行名称 服务热线 银行名称 服务热线 银行名称 服务热线 招商银行 95555 中国银行 95566 交通银行 95559 中国工商银行 95588 北京银行 010-96169 光大银行 95595 中国建设银行 95533 中国农业银行 95599 深圳发展银行 95501 上海浦东发展银行 95528 广东发展银行 95508 中国邮政 800-820-5072 民生银行 95568 华夏银行 95577 中信银行 86668888

3、支付金额上限

　 目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。 

 4、确认网上支付成功

　 1)如果系统没有提示支付失败或成功，可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的。

　　2)如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录中国民俗商城网“我的帐户”，找到该张未支付

成功的订单，重新完成支付。当日支付3次失败，只能次日再次支付。　

　 小贴士：须在7天之内完成支付，否则订单会因支付不成功而被取消。

  5、Paypal网上支付办理退款的手续与退款时间

　货款将直接退回您在Paypal注册的支付卡内。退款时须提供Paypal邮箱来办理，并且不能退款到其它卡内。平均退款时间为一个月。

  6、非人民币帐户在中国民俗商城网支付 

　 可以通过Paypal或首信支付平台进行网上支付。 

　 美元帐户：实际货款转换成美元后直接从帐户中扣款，汇率以中国人民银行当天公布的汇率为准。

　 美元之外的外币帐户：实际货款先转换成美元，然后再转换成相应的外币进行扣款，汇率以中国人民银行当天公布的汇率为准

  邮局汇款

1、填写邮局汇款单

　正确填写汇款单，请您参看以下图示：

     （邮局汇款单据的扫描件）

2、汇款到账时间

　到款时间您可以参看下表：

支付方式	到款时间	银行名称 需要向我们提供的信息
邮局汇款	2-5个工作日	订单号、汇款金额、汇款人姓名、汇款时间、汇款地址
储蓄卡汇款	2-3小时	订单号、汇款金额、汇款时间、汇款城市、汇款到哪家银行
银行电汇	2-5个工作日	订单号、汇款金额、汇款时间、汇款人姓名或单位名称、汇款到哪家银行
网上支付	实时到帐	不需要
电话支付	实时到帐	不需要
刷卡电话支付	实时到帐	不需要
注：通过银行电汇、储蓄卡汇款的顾客，请将相关信息发送邮件至 liuqingwen@century99.com

3、汇款后订单还处于等待付款的问题

　从理论上来说，电子汇款的数据传输只需24小时，但银行/邮局还需要经过打印、整理、汇兑等过程，所以我们收到汇款单一般需要2-5天左右；如果您的货款汇出7天后我们还没有收到，请将汇款单收据传真给我们查询，或者到当地银行/邮局凭汇款收据进行查询。 

  4、实际汇款金额小于应汇款金额

　系统无法处理您的订单，请您尽快补足货款以便尽快为您发货。 

  5、邮局汇款（或银行电汇、储蓄卡汇款），实际没有汇款，订单被取消期限

　选择邮局汇款或银行电汇、储蓄卡汇款方式，请在购物后7天内按订单总金额汇款，7天后仍未收到货款，订单将被取消。

  银行电汇

 1、中国民俗商城网在各银行的电汇帐户

　国内顾客可以通过全国任何一家银行，向我们的账户办理电汇业务。

国内电汇帐户信息：

开户名   北京世纪九九国际投资有限公司

开户银行      工商银行北京市北京站支行             

账号      0200064719067036978

国外电汇帐户信息：

美元汇款地址

名称       　北京世纪九九国际投资有限公司

开户银行      　工商银行北京市北京站支行

帐号       　0200064709112001002

欧元汇款地址：

名称       　北京世纪九九国际投资有限公司

开户银行      中国银行北京市崇文区恒基中心支行

帐号       　808720833308091038

SWIFT CODE       BKCHCNBJ110

2、汇款到帐时间

　国内：2-5天；国际：10-30天。

汇款单招领

尊敬的顾客： 

  自您办理邮局汇款手续之日起2—5天，我们就会收到您的款项，但有一些特殊情况，可能会影响订单的正常处理：

    1、汇款单中未注明订单号（或订单号有误）、有效联系人和联系方式；

    2、汇款人姓名、汇款地址与订单中的收货人姓名、收货地址不符；

    3、您没有在中国民俗商城网提交订单，而直接汇款给中国民俗商城网，且汇款单上未注明有效联系人和联系方式。

    若出现以上情况，请您在汇款单招领表中查询，并尽快联系我们。